Повернення та обмін товару

Ми гарантуємо якість наших товарів і працюємо у повній відповідності до Закону України «Про захист прав споживачів».

Строк повернення

Покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, якщо товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку, пломби, ярлики та документ, що підтверджує факт покупки.

Умови повернення

• Товар не належить до переліку товарів, що не підлягають обміну/поверненню згідно з Постановою КМУ №172.
• Товар не був у використанні, збережено товарний вигляд і споживчі властивості.
• Наявні всі комплектуючі, пломби, ярлики та оригінальна упаковка.
• Збережено чек або інший документ, що підтверджує покупку.

Товар неналежної якості

У разі виявлення недоліків Покупець має право вимагати заміни товару, пропорційного зменшення ціни, безоплатного усунення недоліків або повернення сплачених коштів згідно зі ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів».

Як оформити повернення

1. Зателефонуйте нам за номером 066-058-39-90 або напишіть на etarico133@gmail.com.
2. Отримайте від менеджера адресу відправлення та інструкції.
3. Відправте товар Новою Поштою у зручному відділенні.
4. Після огляду товару кошти повертаються протягом 7 робочих днів.

Витрати на пересилку

При поверненні товару належної якості витрати на пересилку несе Покупець. При поверненні товару неналежної якості витрати на пересилку компенсує Продавець.