Умови повернення та обміну

Ми працюємо відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо товар не був у використанні, збережені його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби та ярлики.

Як оформити повернення

• Звʼяжіться з нами за телефоном 066-058-39-90 або напишіть на etarico133@gmail.com.
• Менеджер узгодить з вами адресу відправки та надасть інструкцію.
• Відправте товар перевізником у повній комплектації разом з чеком або накладною.
• Після отримання й перевірки товару кошти повертаються протягом 7 робочих днів.

Товар неналежної якості

У разі виявлення заводського браку — повернення або обмін здійснюється за рахунок Продавця протягом гарантійного строку.

Товари, що не підлягають поверненню

Згідно з Постановою КМУ №172 від 19.03.1994 р., окремі категорії товарів належної якості не підлягають обміну/поверненню (наприклад, натільна білизна, засоби особистої гігієни тощо).